弊社支店長が理事会（半期ごと年２回）に出席して、理事会役員様と担当（フロント）が良好な関係性をたもてているか、理事会運営サポートが十分に行われているかの状況確認をします。

また、理事会役員様全員に顧客満足度調査のための聞き取りも行います。
ご協力よろしくお願いします 。